Das IBE wurde im Sommer 2002 von der Leitung des Geschäftsbereichs EBQ im BFI OÖ beauftragt die TeilnehmerInnenzufriedenheit zu erheben.

Der Fokus der Untersuchung lag vor allem bei folgenden Themenbereichen:

• Beurteilung des absolvierten Kurses anhand verschiedener Dimensionen durch die KursteilnehmerInnen des BFI OÖ.

• Differenzierte Darstellung nach Regionalstellen und Kursbereichen unter Berück-sichtigung der Gesamtstichprobe sowie eines zeitlichen Vergleichs.

• Zeitlicher Vergleich mit der im Jahre 2000 durchgeführten Untersuchung.

• Berechnung von Einflussfaktoren auf marktrelevante Kriterien.