Im Mittelpunkt der Fokusgruppenerhebung (n=2) im Arbeitsbereich Sekretariat, stand die Fragestellung, welche Faktoren hinter dem Konstrukt „Bildschirmarbeit“ verborgen sind. Darüber hinaus galt es die persönlichen Strategien der Mitarbeiterinnen im Zusammenhang mit dem subjektiven Belastungsempfinden durch Bildschirmarbeit, zu sichten und zu analysieren. Klar und direkt zurechenbar zeigt sich, dass das gegebene Arbeitssetting Bildschirmarbeit zu psycho-physiologischen und psycho-physikalischen Beanspruchungen führt, die sich in Beschwerden mit den Augen und/ oder der Haltung ausdrücken. Dahinter stehen aber bei einer systemischen Betrachtung aller Einflüsse in diesem Arbeitskontext auch psycho-mentale, psycho-emotionale und psycho-soziale Beanspruchungen, die sich etwa durch Störungen und Dauerkonzentration in Ermüdung, Kopfschmerz, bei Leistungs- und Zeitdruck in Angst, Ärger oder bedingt durch die Büroraumsituation und die damit verbundene Isolation oder Störungen in Konflikten, Aggression udgl. äußern können.